Hướng Dẫn Sử Dụng Zoom CTA Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Và Startup

Một trong những công cụ mạnh mẽ nhưng ít được khai thác đúng cách là Zoom CTA (Call-to-Action) – tính năng giúp tạo ra lời kêu gọi hành động ngay trong lúc đang tương tác với khách hàng.

Vậy Zoom CTA là gì, cách sử dụng như thế nào, và làm sao để phát huy tối đa hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ? Bài viết này sẽ giải đáp toàn bộ.

Zoom CTA là gì?

CTA (Call to Action) là một phương pháp truyền thông nhằm hướng người xem thực hiện một hành động cụ thể – ví dụ như: đăng ký tư vấn, truy cập website, đặt mua sản phẩm hoặc tải tài liệu.

Zoom CTA là tính năng cho phép hiển thị những lời kêu gọi hành động trực tiếp trong các buổi Zoom Webinar, Zoom Events, hoặc các phiên họp tích hợp phần mềm tương tác. Điều này giúp doanh nghiệp:

• Kết nối khách hàng ngay tại thời điểm họ đang quan tâm.

• Dẫn dắt hành vi cụ thể như mua hàng, đăng ký dịch vụ, tải thông tin...

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần rời khỏi nền tảng Zoom.

Lợi ích của Zoom CTA với doanh nghiệp nhỏ và startup

• Tận dụng tối đa lượng người tham dự: Các startup và doanh nghiệp nhỏ thường tổ chức webinar, hội thảo chia sẻ, giới thiệu sản phẩm... Việc đính kèm CTA đúng lúc giúp tận dụng traffic sẵn có mà không cần tốn thêm chi phí quảng cáo.

• Tối ưu hiệu quả bán hàng trong thời gian thực: Thay vì chờ gửi email hoặc gọi điện sau sự kiện, bạn có thể chèn nút "Đặt hàng ngay", "Nhận mã ưu đãi" trong lúc người tham dự đang lắng nghe, giúp gia tăng chuyển đổi ngay lập tức.

• Tạo sự chuyên nghiệp và rõ ràng: Việc sử dụng CTA một cách có chiến lược giúp buổi Zoom trở nên bài bản hơn, đồng thời cho người xem thấy bạn biết cách định hướng nội dung và đưa ra đề nghị giá trị.

Các hình thức Zoom CTA phổ biến

Cách tích hợp CTA vào Zoom Webinar hoặc Zoom Events

Bước 1: Chuẩn bị tài khoản phù hợp

Để có thể tạo CTA trong Zoom, bạn cần sử dụng:

• Zoom Webinar hoặc Zoom Events (Zoom Pro không đủ tính năng)

• Tài khoản có quyền quản trị hoặc quyền điều phối sự kiện.

Bước 2: Xây dựng nội dung CTA

Trước khi chèn CTA, cần chuẩn bị sẵn:

• Thông điệp hành động: Rõ ràng, trực tiếp, có lợi ích cụ thể.

• Đường link đích: Dẫn tới form, website, trang sản phẩm...

• Thời điểm hiển thị: Trong phần giới thiệu sản phẩm, hoặc trước khi kết thúc.

Bước 3: Chèn CTA trong quá trình diễn ra sự kiện

Có nhiều cách thực hiện:

• Chèn link CTA vào phần chatbox kèm lời dẫn hấp dẫn.

• Sử dụng phần mềm hỗ trợ như Slido, PandaSuite từ Zoom App Marketplace để chèn nút CTA nổi bật.

• Với Zoom Events, có thể gắn nút CTA trong Expo Booth hoặc Session Resources.

Bước 4: Theo dõi hiệu quả CTA

Sau khi sự kiện kết thúc, bạn có thể:

• Kiểm tra số lượt nhấp link từ báo cáo Zoom hoặc UTM Tracking.

• Đo tỷ lệ chuyển đổi từ người tham dự thành khách hàng.

• Điều chỉnh nội dung và thời điểm CTA cho các lần sau.

Một số công cụ hỗ trợ chèn CTA vào Zoom

Mẹo sử dụng Zoom CTA hiệu quả cho startup

• Giới hạn CTA theo thời gian: “Ưu đãi chỉ trong 15 phút tiếp theo” giúp kích thích hành động nhanh hơn.

• Gắn CTA vào slide trình bày: Nếu bạn không dùng ứng dụng tích hợp, hãy gắn mã QR hoặc link CTA vào slide.

• Tạo cảm giác khan hiếm hoặc giá trị cao: Dùng từ ngữ như “chỉ còn”, “tặng kèm”, “miễn phí cho 50 người đầu tiên”.

• Đặt đúng vị trí và thời điểm: Sau khi giải thích giá trị sản phẩm, CTA sẽ phát huy hiệu quả cao nhất.

Đối với doanh nghiệp nhỏ và startup, việc sử dụng Zoom CTA không chỉ giúp tăng hiệu quả trong các buổi hội thảo, mà còn là một công cụ đơn giản mà mạnh mẽ để chuyển người xem thành khách hàng. Bằng cách kết hợp nội dung hấp dẫn, định hướng rõ ràng và thời điểm thích hợp, bạn có thể tận dụng từng cơ hội trực tuyến để phát triển thương hiệu và gia tăng doanh thu.

Nếu bạn đang tổ chức Zoom Webinar nhưng chưa từng thử tích hợp CTA, đây chính là lúc bắt đầu!