Dạy học online nên dùng Zoom hay Microsoft Teams? So sánh dành cho giáo viên và trường học

Hai trong số các nền tảng phổ biến nhất hiện nay là Zoom và Microsoft Teams. Tuy nhiên, với sự đa dạng về tính năng và khả năng phù hợp với các loại hình dạy học khác nhau, việc chọn lựa nền tảng nào để sử dụng cho các lớp học trực tuyến vẫn là câu hỏi lớn cho nhiều giáo viên và trường học.

Vậy, giữa Zoom và Microsoft Teams, đâu là nền tảng tốt nhất cho dạy học online? Cùng tìm hiểu những yếu tố quan trọng như tính năng, chi phí, trải nghiệm người dùng, quản lý lớp học và nhiều yếu tố khác để giúp bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp.

Tính năng học trực tuyến: Zoom đơn giản – Teams toàn diện

Cả Zoom và Microsoft Teams đều cung cấp những tính năng cơ bản cần thiết cho việc dạy học online như: gọi video, chia sẻ màn hình, bảng trắng điện tử, chat trong lớp, ghi lại buổi học, phân chia nhóm học sinh (breakout rooms), lọc tạp âm, nền ảo, v.v.

Tuy nhiên, Zoom được đánh giá cao hơn về sự đơn giản, dễ sử dụng và chất lượng đường truyền ổn định, kể cả trong môi trường mạng yếu. Đây là lý do vì sao Zoom được đông đảo giáo viên lựa chọn, đặc biệt là trong những lớp học có học sinh nhỏ tuổi, hoặc học sinh chưa quen với công nghệ.

Ngược lại, Microsoft Teams mạnh hơn về khả năng tổ chức và quản lý lớp học trong môi trường trường học đồng bộ. Là một phần của hệ sinh thái Microsoft 365, Teams cho phép giáo viên tạo lớp học cố định, giao bài tập, kiểm tra, lưu trữ tài liệu học tập, chấm điểm và gửi phản hồi ngay trong nền tảng. Các trường học, đặc biệt là cấp trung học hoặc đại học, có thể sử dụng Microsoft Teams như một hệ thống quản lý học tập (LMS) hiệu quả.

So sánh:

Giao diện và trải nghiệm người dùng: Zoom thân thiện hơn với học sinh

Một trong những điểm mạnh nổi bật của Zoom là giao diện trực quan, tối giản, rất dễ tiếp cận cho cả giáo viên lẫn học sinh. Việc tạo lớp học, mời học sinh tham gia, chia sẻ tài liệu hoặc màn hình chỉ mất vài thao tác. Ngoài ra, Zoom cho phép tắt/mở micro hàng loạt, ghim giáo viên, xem chế độ gallery hoặc speaker view – những tính năng rất tiện lợi trong môi trường lớp học.

Ngược lại, Microsoft Teams ban đầu có thể gây bối rối với người mới vì có quá nhiều tab và tính năng. Tuy nhiên, nếu được đào tạo bài bản, giáo viên sẽ thấy lợi ích rõ rệt từ việc có thể quản lý lớp học như một phòng học thật: có bảng thông báo, khu vực nộp bài, lịch học, tài liệu lưu trữ, nhóm học sinh nhỏ,...

Nhận xét:

• Zoom phù hợp với lớp học cấp 1, cấp 2, nơi học sinh còn nhỏ và cần sự đơn giản.

• Teams phù hợp với trường trung học, cao đẳng, đại học hoặc trung tâm có tổ chức.

Chi phí sử dụng: Zoom cao hơn nếu dùng lâu dài, Teams có lợi thế cho trường học

Zoom và Microsoft Teams đều có phiên bản miễn phí, nhưng có giới hạn về tính năng:

• Zoom miễn phí: tối đa 100 học sinh/lớp, giới hạn thời gian mỗi buổi học là 40 phút.

• Microsoft Teams miễn phí: không giới hạn thời gian họp, nhưng giới hạn dung lượng lưu trữ.

Zoom trả phí bắt đầu từ khoảng 149.9 USD/năm/người dùng (Zoom Pro) – cho phép tổ chức lớp học không giới hạn thời gian, hỗ trợ breakout room, ghi âm đám mây,...

Microsoft Teams dành cho giáo dục thường đi kèm với gói Microsoft 365 Education, trong đó có các gói miễn phí như A1 (cho trường học được công nhận) hoặc trả phí như A3, A5, cung cấp thêm các tính năng bảo mật, lưu trữ, quản trị hệ thống.

Nhận định:

• Nếu là giáo viên cá nhân: Zoom phù hợp hơn cho việc dạy kèm, dạy theo khóa học ngắn.

• Nếu là trường học: Nên đăng ký Microsoft Teams thông qua Microsoft 365 Education để tiết kiệm chi phí và đồng bộ hệ thống.

Khả năng quản lý lớp học và bài tập: Teams chiếm ưu thế rõ rệt

Một điểm mạnh nổi bật của Microsoft Teams là khả năng quản lý lớp học hoàn chỉnh. Giáo viên có thể:

• Tạo lớp học cố định với danh sách học sinh.

• Giao bài tập, bài kiểm tra có hạn nộp.

• Ghi điểm, gửi phản hồi cá nhân.

• Lưu trữ tài liệu học tập có phân loại.

• Tổ chức các kênh thảo luận theo nhóm.

Zoom không hỗ trợ các chức năng này một cách trực tiếp. Giáo viên dùng Zoom cần kết hợp thêm các công cụ bên ngoài như Google Classroom, Moodle, hoặc gửi tài liệu qua email, Zalo, v.v.

Nếu trường học cần một nền tảng toàn diện để tổ chức dạy – học – kiểm tra – đánh giá, thì Teams là giải pháp tối ưu.

Khả năng bảo mật và kiểm soát học sinh: Cả hai đều an toàn, nhưng cách quản lý khác nhau

Zoom từng gặp sự cố về bảo mật vào năm 2020 nhưng hiện nay đã cải thiện rất nhiều: cho phép cài đặt mật khẩu phòng họp, chờ xét duyệt học sinh, giới hạn chia sẻ màn hình, lọc tiếng ồn và mã hóa đầu cuối.

Microsoft Teams tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn như GDPR, FERPA, ISO/IEC 27001, giúp các trường học yên tâm về dữ liệu học sinh. Ngoài ra, Teams có thể kết hợp với Azure Active Directory để phân quyền sâu, quản lý học sinh từ xa dễ dàng hơn.

• Zoom có thể kiểm soát học sinh trong từng buổi học.

• Teams cho phép kiểm soát cả quá trình học dài hạn, từ dữ liệu đến hành vi.

Tích hợp công cụ giảng dạy: Teams chiếm ưu thế nhờ hệ sinh thái Microsoft

Nếu bạn là giáo viên thường xuyên sử dụng Word, PowerPoint, Excel để dạy học, thì Microsoft Teams là lựa chọn tối ưu. Teams tích hợp hoàn toàn với các công cụ này, giúp bạn vừa dạy học, vừa hiển thị nội dung, chỉnh sửa tài liệu, giao bài,... ngay trong một môi trường thống nhất.

Zoom thì phù hợp hơn với giáo viên cần giới thiệu slide nhanh, chiếu màn hình hoặc dạy kỹ năng mềm. Ngoài ra, Zoom cũng có thư viện plugin tích hợp với Kahoot, Nearpod, Google Drive,... để mở rộng chức năng.

Nên chọn Zoom hay Microsoft Teams cho dạy học online? – Gợi ý dành cho giáo viên và trường học

Tùy vào quy mô tổ chức và đối tượng học sinh, mỗi nền tảng sẽ phát huy thế mạnh riêng:

+ Zoom phù hợp với:

• Giáo viên cá nhân, trung tâm nhỏ.

• Lớp học cấp 1 – cấp 2, học sinh nhỏ tuổi.

• Dạy kèm, luyện thi, dạy ngắn hạn.

• Trường học cần giao tiếp nhanh, không phức tạp.

+ Microsoft Teams phù hợp với:

• Trường học chính quy, cấp trung học – đại học.

• Trung tâm đào tạo lớn cần quản lý nhiều lớp.

• Môi trường có tổ chức bài bản, dùng Microsoft 365.

• Nơi giáo viên cần giao bài, kiểm tra và chấm điểm trực tuyến.

Việc lựa chọn giữa Zoom và Microsoft Teams không nên dựa trên cảm tính, mà cần cân nhắc kỹ về mục đích dạy học, mô hình tổ chức, quy mô lớp học, năng lực công nghệ của học sinh – giáo viên và ngân sách đầu tư. Dù là nền tảng nào, hiệu quả dạy học online vẫn phụ thuộc lớn vào cách triển khai, phương pháp giảng dạy và sự tương tác của giáo viên với học sinh.

Nếu bạn là giáo viên đang tìm kiếm nền tảng để bắt đầu dạy học online, hãy xác định rõ nhu cầu của mình. Và nếu bạn là nhà quản lý trường học, hãy ưu tiên giải pháp phù hợp lâu dài với mô hình đào tạo và khả năng mở rộng trong tương lai.