Hướng dẫn tạo nút kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả trong Zoom Webinar

Tuy nhiên, việc thu hút người tham dự và giữ họ tương tác trong suốt webinar vẫn chưa đủ. Điều quan trọng là bạn cần hướng họ hành động ngay trong buổi webinar, và nút kêu gọi hành động (CTA - Call To Action) chính là công cụ tối ưu để làm điều đó.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách tạo, triển khai và tối ưu nút CTA hiệu quả trong Zoom Webinar, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi, tối đa hóa hiệu quả tiếp thị và bán hàng.

Hiểu đúng về CTA trong webinar – Không chỉ là “nút bấm”

Trong môi trường website hay landing page, CTA thường là nút bấm đơn giản như “Mua ngay” hay “Đăng ký”. Nhưng trong Zoom Webinar, CTA có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, như:

• Link gửi qua khung chat

• Mã QR hiển thị trên màn hình

• Lời kêu gọi bằng lời nói của người trình bày

• Một slide chứa thông điệp CTA rõ ràng

• Nút trong phần đăng ký Zoom hoặc email follow-up

Điều quan trọng: CTA trong webinar cần được trình bày một cách tự nhiên, khéo léo nhưng rõ ràng và có mục tiêu. Đây là điểm khác biệt lớn so với CTA truyền thống trên website.

Khi nào nên sử dụng CTA trong Zoom Webinar?

Bạn không nên đợi đến cuối buổi mới đưa ra lời kêu gọi hành động. Một số thời điểm hợp lý để chèn CTA:

• Trước khi bắt đầu nội dung chính: Gợi ý người tham dự tải tài liệu hỗ trợ hoặc tham gia nhóm cộng đồng để dễ theo dõi.

• Trong quá trình trình bày: Khi giới thiệu đến một công cụ, giải pháp, khóa học,… bạn có thể đính kèm link đăng ký hoặc mã QR để người xem hành động ngay.

• Cuối chương trình: Đây là lúc CTA đóng vai trò thúc đẩy chuyển đổi mạnh mẽ nhất: mua hàng, đặt lịch tư vấn, tham gia sự kiện tiếp theo, v.v.

Các dạng CTA phổ biến và hiệu quả trong Zoom Webinar

Tùy vào mục tiêu của bạn, CTA có thể mang nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là những dạng CTA hiệu quả thường dùng:

Hướng dẫn từng bước tạo CTA hiệu quả trong Zoom Webinar

Xác định mục tiêu chuyển đổi

Mỗi CTA nên hướng đến một hành động cụ thể. Bạn cần trả lời rõ câu hỏi: “Mình muốn người tham dự làm gì sau khi xem phần này?”

Ví dụ:

• Đăng ký nhận tài liệu → Thu lead

• Đặt lịch tư vấn → Chuyển đổi nóng

• Đăng ký khóa học → Bán hàng

• Theo dõi fanpage → Xây cộng đồng

Viết thông điệp CTA rõ ràng, hấp dẫn

Một CTA hiệu quả không nên quá dài dòng. Hãy dùng từ ngữ hành động mạnh mẽ, ngắn gọn và hướng đến lợi ích rõ ràng.

Một số công thức gợi ý:

• “Tải ngay + tên tài liệu miễn phí”

• “Tham gia nhóm + để nhận hỗ trợ trực tiếp”

• “Đăng ký hôm nay để nhận ưu đãi”

• “Click ngay để khám phá khóa học giảm giá”

Thiết kế hiển thị CTA nổi bật

Khi trình bày CTA trong slide hoặc màn hình chia sẻ, hãy đảm bảo:

• Màu sắc tương phản, dễ nhìn

• Kích thước vừa đủ lớn

• Có icon minh họa (mũi tên, hình món quà, biểu tượng tải xuống…)

• Không làm rối bố cục tổng thể

Tạo link CTA dễ nhớ hoặc rút gọn

Sử dụng công cụ rút gọn link như Bitly, TinyURL, Rebrandly để tạo liên kết dễ gõ, dễ chia sẻ.

Ví dụ:
➡️ https://bit.ly/dangky-webinar-2025

Kiểm tra hoạt động của CTA trước khi webinar bắt đầu

Hãy luôn test trước link, mã QR, file tài liệu,… để tránh lỗi trong buổi trực tiếp. Một CTA không hoạt động có thể phá hỏng toàn bộ trải nghiệm của người tham dự.

Mẹo tăng hiệu quả CTA trong Zoom Webinar

✅ Tạo cảm giác khẩn cấp: “Chỉ dành cho 50 người đầu tiên”, “Hết hạn trong 24 giờ”

✅ Dẫn dắt CTA bằng câu chuyện: Kể một ví dụ thực tế và kết thúc bằng hành động đề xuất

✅ Nhắc lại CTA nhiều lần hợp lý: 2–3 lần xuyên suốt webinar giúp tăng tỷ lệ hành động

✅ Gắn CTA với phần quà hoặc giá trị cụ thể: Tài liệu, ebook, voucher, khóa học thử,...

✅ Sử dụng phản hồi trực tiếp: Mời người tham dự comment “Quan tâm” trong chat để lọc lead

Những lỗi thường gặp khi sử dụng CTA trong webinar

Gợi ý công cụ hỗ trợ CTA hiệu quả trong Zoom Webinar

Trong môi trường webinar, nơi người dùng không thể click trực tiếp vào nút như trên website, cách truyền tải CTA cần linh hoạt, khéo léo và dẫn dắt bằng nội dung. Đừng để người tham dự rời đi chỉ với kiến thức – hãy để họ hành động, kết nối và tiếp tục hành trình với bạn. Và để làm được điều đó, CTA chính là chiếc cầu nối quan trọng.

Việc đầu tư vào cách xây dựng và trình bày CTA trong Zoom Webinar không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn là bước khởi đầu cho một mối quan hệ khách hàng lâu dài, bền vững.