Làm Việc Từ Xa: Jitsi Meet vs Zoom – So Sánh Tính Năng và Chi Phí

Tuy nhiên, việc lựa chọn nền tảng nào để tối ưu hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí và đảm bảo tính bảo mật vẫn là câu hỏi mà rất nhiều cá nhân và tổ chức đang đặt ra. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn phân tích toàn diện, so sánh cụ thể giữa Jitsi Meet và Zoom dựa trên những yếu tố then chốt như tính năng, trải nghiệm người dùng, khả năng tùy chỉnh, bảo mật và chi phí sử dụng.

Tổng quan và mục tiêu sử dụng

Zoom là một nền tảng họp trực tuyến thương mại được phát triển bởi Zoom Video Communications, với mục tiêu ban đầu là phục vụ cho nhu cầu doanh nghiệp, giáo dục, hội thảo, và các sự kiện trực tuyến có quy mô từ nhỏ đến rất lớn. Zoom nhanh chóng trở nên phổ biến toàn cầu nhờ vào tính ổn định cao, nhiều tính năng nâng cao và khả năng mở rộng tốt. Tuy nhiên, để sử dụng đầy đủ các tính năng, người dùng cần đăng ký gói dịch vụ trả phí, đặc biệt là khi muốn tổ chức các cuộc họp dài hơn 40 phút hoặc có số lượng người tham gia lớn.

Ngược lại, Jitsi Meet là một nền tảng mã nguồn mở hoàn toàn miễn phí, được phát triển bởi cộng đồng phần mềm và thuộc sở hữu của 8x8, Inc. Jitsi Meet hướng đến đối tượng người dùng yêu thích sự tối giản, nhanh chóng và an toàn. Với khả năng tạo phòng họp không cần đăng ký, không giới hạn thời gian, và hoạt động trực tiếp trên trình duyệt mà không cần cài đặt phần mềm, Jitsi Meet trở thành lựa chọn tối ưu cho cá nhân, tổ chức giáo dục, cộng đồng mã nguồn mở và các doanh nghiệp nhỏ muốn tiết kiệm chi phí.

So sánh tính năng cốt lõi

Khi nói đến tính năng, cả hai nền tảng đều đáp ứng tốt nhu cầu cơ bản của các cuộc họp trực tuyến như gọi video chất lượng cao, chia sẻ màn hình, trò chuyện (chat), đặt lịch họp và mời người tham gia qua liên kết. Tuy nhiên, Zoom nổi bật hơn ở các tính năng nâng cao như breakout rooms (chia phòng thảo luận), nền ảo tùy chỉnh, hỗ trợ dịch vụ webinar quy mô lớn, tích hợp với phần mềm CRM, các ứng dụng lịch chuyên nghiệp, cùng khả năng ghi lại cuộc họp trực tiếp trên đám mây. Các tính năng này phù hợp với môi trường doanh nghiệp lớn, hội thảo chuyên sâu và những tổ chức có quy trình làm việc phức tạp.

Trong khi đó, Jitsi Meet tuy không có nhiều tính năng nâng cao như Zoom nhưng lại mang đến trải nghiệm đơn giản, dễ tiếp cận. Chỉ cần truy cập trang chủ, đặt tên phòng và chia sẻ đường dẫn là người dùng có thể bắt đầu một cuộc họp ngay lập tức. Jitsi Meet hỗ trợ chia sẻ màn hình, tích hợp với lịch Google và Microsoft, có tính năng nâng cao như bật/ẩn phụ đề tự động bằng AI, nâng tay để phát biểu và điều khiển quyền của người tham gia. Đặc biệt, người dùng có thể cài đặt Jitsi trên máy chủ riêng để tự quản lý, điều mà Zoom không cho phép với tài khoản tiêu chuẩn. Đây là lợi thế lớn của Jitsi Meet đối với những tổ chức coi trọng tính riêng tư và muốn kiểm soát dữ liệu hoàn toàn.

Trải nghiệm người dùng và khả năng mở rộng

Zoom được đánh giá cao nhờ giao diện trực quan, khả năng xử lý đường truyền ổn định và hỗ trợ tốt trên cả nền tảng máy tính, trình duyệt và thiết bị di động. Ứng dụng Zoom cũng tích hợp sâu với hệ điều hành và cung cấp trải nghiệm mượt mà trong các cuộc họp lớn. Người dùng có thể dễ dàng quản lý người tham gia, chia sẻ tệp, tương tác qua biểu tượng cảm xúc, viết bảng trắng, và hơn thế nữa. Zoom cũng hỗ trợ API và SDK cho các nhà phát triển muốn tích hợp vào hệ thống riêng.

Jitsi Meet tuy đơn giản nhưng không hề kém cạnh về độ ổn định và khả năng mở rộng. Khi được cài đặt trên máy chủ riêng, Jitsi có thể tùy biến linh hoạt từ giao diện đến cấu trúc hệ thống. Các lập trình viên có thể can thiệp sâu vào mã nguồn để tích hợp với hệ thống quản lý nội bộ, thay đổi giao diện, thêm tính năng bảo mật hoặc xây dựng phiên bản riêng biệt phù hợp với từng lĩnh vực sử dụng. Đây là điều mà Zoom chỉ cung cấp cho các gói Enterprise với chi phí rất cao.

Bảo mật và quyền riêng tư

Trong thời đại mà rò rỉ thông tin, nghe lén cuộc gọi và xâm nhập dữ liệu đang trở thành nỗi lo lớn, bảo mật là yếu tố không thể bỏ qua khi lựa chọn nền tảng họp trực tuyến. Zoom từng gặp nhiều lùm xùm liên quan đến các sự cố bảo mật trong năm 2020 như "Zoom-bombing", lộ thông tin người dùng, và các lỗ hổng trong mã hóa. Dù công ty đã cải thiện bằng cách triển khai mã hóa AES 256-bit và hỗ trợ mã hóa đầu-cuối (end-to-end encryption – E2EE) trong một số gói, nhiều tổ chức vẫn tỏ ra dè dặt khi sử dụng Zoom cho các cuộc họp bảo mật cao.

Jitsi Meet từ đầu đã được phát triển với định hướng bảo mật mạnh mẽ. Tất cả các cuộc họp được mã hóa mặc định, không yêu cầu đăng ký nên hạn chế tối đa việc thu thập dữ liệu cá nhân. Với khả năng triển khai máy chủ riêng, Jitsi Meet cho phép tổ chức toàn quyền kiểm soát thông tin, không phụ thuộc vào bên thứ ba. Ngoài ra, hệ thống Jitsi được kiểm tra mã nguồn công khai bởi cộng đồng, giúp phát hiện và khắc phục lỗi bảo mật một cách minh bạch.

Chi phí sử dụng

Zoom cung cấp nhiều gói dịch vụ từ miễn phí đến doanh nghiệp. Gói miễn phí cho phép họp tối đa 100 người trong 40 phút, phù hợp với cá nhân hoặc nhóm nhỏ không họp dài. Tuy nhiên, để tổ chức cuộc họp kéo dài hoặc nâng cấp các tính năng, người dùng cần trả từ 14,99 USD/tháng/người trở lên. Gói Pro, Business hoặc Enterprise sẽ bổ sung nhiều chức năng như lưu trữ đám mây, quản lý người dùng, báo cáo chi tiết, API mở rộng, v.v.

Jitsi Meet hoàn toàn miễn phí nếu sử dụng trên máy chủ công cộng (meet.jit.si). Người dùng không cần đăng ký tài khoản, không giới hạn thời gian, không thu phí cho các tính năng nâng cao. Với các tổ chức cần cài đặt máy chủ riêng, chi phí duy trì chỉ phát sinh từ việc thuê máy chủ vật lý hoặc cloud hosting (như AWS, DigitalOcean, v.v.), giúp tối ưu ngân sách cho các tổ chức giáo dục, phi lợi nhuận, startup hoặc cộng đồng tự quản.

Lựa chọn phù hợp cho từng đối tượng

Zoom phù hợp với doanh nghiệp có quy mô trung bình đến lớn, các đơn vị tổ chức hội thảo trực tuyến chuyên nghiệp, trường học cần giảng dạy online có quản lý chặt chẽ. Với mức phí phù hợp và trải nghiệm người dùng mượt mà, Zoom là công cụ đáng tin cậy nếu ngân sách không phải là rào cản.

Ngược lại, Jitsi Meet là lựa chọn lý tưởng cho cá nhân, nhóm nhỏ, tổ chức muốn tối ưu chi phí hoặc yêu cầu cao về quyền riêng tư và bảo mật. Nó đặc biệt hữu ích trong môi trường học tập, cộng đồng phi lợi nhuận hoặc doanh nghiệp yêu thích giải pháp mã nguồn mở và tự chủ hạ tầng.

Cả Jitsi Meet và Zoom đều là những nền tảng họp trực tuyến hiệu quả, nhưng phục vụ các mục tiêu và đối tượng khác nhau. Nếu bạn ưu tiên tính năng phong phú, giao diện thân thiện và dịch vụ hỗ trợ mạnh mẽ, Zoom là lựa chọn phù hợp. Ngược lại, nếu bạn tìm kiếm một giải pháp miễn phí, không giới hạn thời gian, bảo mật cao và có thể tùy chỉnh linh hoạt, Jitsi Meet sẽ là công cụ đáng giá mà bạn không nên bỏ qua. Trong thời đại làm việc từ xa trở thành tiêu chuẩn mới, việc lựa chọn đúng nền tảng không chỉ giúp nâng cao hiệu suất mà còn đảm bảo an toàn và tiết kiệm chi phí lâu dài cho tổ chức.